陈永鹏，兰山球幕影院一线职工，长期扎根文旅服务岗位，负责观影服务、设备保障、场地运维等工作。他以真诚服务、踏实坚守和钻研实干，在平凡岗位践行基层文旅人的初心与担当。

延时守候，不负每一份远道奔赴

节假日客流繁忙时，陈永鹏始终坚守一线，统筹兼顾售票检票、影片放映、游客接待等各项工作。“游客远道而来，是对我们的信任，不能让大家空手而归、带着遗憾离去。”陈永鹏说到。因此每到闭店时段，只要有晚到游客，他都会主动延时值守、耐心接待。无数个深夜自愿延后离岗，只为全力满足游客观影需求。他笑着说：“多一份守候、多一次服务，就是对远道游客最好的回应，也是文旅服务最朴实的温度。”

主动作为，争做岗位全能多面手

影院一线工作琐碎繁杂，但他始终坚守岗位无小事，事事皆责任的信念，秉持主动干事、用心成事的工作态度，不局限于基础岗位职责。面对游客，陈永鹏耐心答疑、细致引导；面对设备，他坚持日常巡检、排查隐患；面对场地和物资，及时整理补缺，保障服务有序不间断。日复一日的细碎工作，陈永鹏始终严谨细致、精益求精，踏踏实实做好每一件小事，用点滴付出筑牢服务根基。

钻研破题，降本增效见实效

工作中，陈永鹏善于思考、敢于攻坚，面对设备故障和运营难题从不推诿懈怠。此前，影院核心放映设备突发故障，按照原厂方案整体更换不仅成本高昂，还会造成影院长时间停业，带来客流与营收损失。他主动利用业余时间钻研设备原理、查阅专业资料、请教行业前辈，在严格遵守安全标准和公司制度的基础上，反复调试优化维修方案，顺利完成设备自主维修。此次设备维修有效节约了运营成本，极大减少了停业损失，切实守护了影院的服务品质和文旅口碑。

在同事眼中，陈永鹏是踏实肯干、闲不住的实干者。工作中那些不起眼的细碎小事，他件件放在心上、事事落到实处。日复一日重复的基础工作，他始终严谨细致、精益求精。他用点滴行动诠释着基层文旅人的责任与初心，以平凡之力擦亮陇原文旅名片，向八方游客传递着甘肃文旅的真诚与温情。