11月3日，甘肃文旅集团旗下子公司甘肃文旅运营集团举办“岗位讲解能力大练兵”（第六期）现场考核大赛。来自旅行社公司、渭河源景区、文博公司等6家公司的一线业务骨干参与考核。集团公司副总经理谢昕出席会议并讲话。

活动现场，业务类公司代表从具体服务场景和重点项目切入，通过情景再现、案例剖析等创新形式，生动展示了在服务接待、产品推介等方面的专业素养，显著增强了讲解的带入感与感染力。景区类公司立足景区特色，深入挖掘文化内涵，以精湛的讲解技艺生动诠释了历史底蕴。通过富有感染力的语言表达和专业的文化解读，将静态的景观资源转化为生动的文化体验，有效提升了讲解服务的附加值与游客的体验感。

为深入贯彻集团“服务品质提升年”专项行动部署，运营集团将“岗位讲解力”作为关键抓手，自9月9日起全面启动“岗位讲解大练兵”活动。活动通过“主要负责人带头讲、层层落实全员练”机制，迅速掀起“学业务、懂业务、精讲业务”的热潮。截止目前，已举办活动六期，覆盖业务骨干40余人。通过以讲促学、以练促干，运营集团正加快打造一支“懂经营、善表达”的专业化队伍，为集团高质量发展持续注入新动能。