国庆中秋“双节”期间，文旅运营服务集团各基层党支部充分发挥战斗堡垒作用，以党建引领工作质效。党员干部默默用坚守诠释责任担当，以奉献彰显党员本色。在景区服务、营销宣传、交通保障、安全防控、策划服务等岗位上践行初心使命，让党旗在文旅运营服务一线高高飘扬。

党支部共筑堡垒，统筹引领强服务。“双节”期间，运营集团各党支部提前谋划，主动作为，不断优化景区服务流程，破解景区运营堵点难点，拓宽运营思路，创新攻坚运营机制，景区经营工作提质增效效果明显。西域公司党支部由于景区峡谷游览步道长、核心景观分散，景点游客服务质量存在短板，党支部打破“单点作战”模式，构建联动体系，破解“大客流+长路线”管理难题。北山林场党支部面对额济纳旗国庆中秋“双节”旅游高峰的运营压力，及时调整运营策略，以“游客需求为导向”，推出“景区医疗联动”“旅游咨询一站式解答”等便民措施，统筹协调景区资源，增设景交路线、调配运转车辆，优化核心区域动线设计，确保游客游览高效、便捷。石佛沟景区分公司党支部积极推动经营模式创新，指导业务部门将分散的“单点产品”整合为“场景化套餐”，针对不同客群需求精准设计推出了十大系列19款产品，并通过抖音等线上平台主推，实现了从单一门票经济向深度体验消费的转型。房车旅行社联合党支部紧盯产品设计、资源采购、营销推广、服务保障等关键环节，针对秋季、双节旅游市场特点，聚焦“金秋胡杨”“沙漠探险”“亲子研学”等主题，精心打造“沙海金秋”“广元古蜀道3日游”等爆款产品。实现接待游客3750人次，同比去年增长239.5%。

景区各党支部聚焦景区服务品质提升，打造优质服务标杆。建立“游客诉求快速响应机制”，为游客提供贴心暖心的周到服务。西域公司党支部打造“峡谷特色服务矩阵”，将服务阵地延伸至游览全流程，在游客中心设置“党员先锋岗”，提供“峡谷攻略定制”“物资补给”等特色服务；在峡谷内关键位置设立“党员先锋驿站”，针对极端天气配备急救包、雨衣、御寒毯等物资。渭源投资公司党支部不断优化景区服务，建立党群服务中心，为游客提供旅游咨询服务、景点介绍、指引、应急等服务，及时协调解决游客问题。

景区各党支部不断增强党员队伍力量，有力打造服务游客“先锋队”。西域公司党支部组织党员组建“峡谷向导队”和“峡谷应急先锋队”，在易发生落石的路段设置“党员观察哨”，配备医疗箱、应急担架等设备，实时监测路况并通过广播提醒游客，为游客提供指引和帮助。渭源投资公司党支部分别在售票窗口、检票口、游客中心、党群服务中心、观光车排队点等重点岗位设立“党员示范岗”，在游客中心、萌宠乐园、商业街、爱心驿站、停车场等游客聚集的地方设立“党员责任区”。

党员干部亮先锋，一线担当树榜样。“双节”期间，运营集团各基层党支部党员干部亮身份、作表率，冲锋一线，彰显先锋模范本色。党员王鹏贴心帮扶特殊游客，有力践行景区“关注特殊需求”的服务理念，主动留意游客困难。面对游客因扭伤脚踝无法排队乘大巴的情况，他第一时间启动景区 “特殊游客优先帮扶”机制，协调专车将游客送至服务中心，协助完成检查与应急处理。党员高敏充分发挥自身特长，活跃在宣传引流一线。她深入景区各个角落，拍摄高质量景区宣传素材，积极参与策划直播内容，为景区线上引流贡献力量，有效提升了石佛沟景区的线上曝光度和吸引力，为创下单日线上成交额历史新高做出了积极贡献。党员张家瑞积极协调处理各岗位的“急、难、杂”问题，他忙碌的身影出现在餐厅、在停车场、在观光车的排队里，为每一位游客提供了专业、热情、高效的周到服务。党员刘铭始终奋战在项目一线，作为项目组核心成员，主动承担了多媒体内容维护及现场技术支持任务，细致排查系统故障，做到快速响应、高效解决，保障了互动展项的稳定运行，展现出扎实的业务能力和高度负责的工作态度。

各基层党支部在运营集团党委的坚强领导下，攻坚克难，砥砺奋进，圆满完成了国庆中秋“双节”各项经营保障任务。今后各基层一线党支部将继续把党的政治优势、组织优势转化为公司的发展优势和竞争优势。聚焦主责主业，主动将党建工作与生产经营、服务保障、安全生产等中心任务深度融合，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全力破解发展难题和瓶颈，始终锚定党建引领发展主线，切实以实干担当服务公司发展大局、以高质量党建引领运营集团高质量发展。